การออกแบบและจัดวางสภาพแวดล้อมสำหรับการเรียนรู้
ในตอนที่ผ่านมา ได้กล่าวถึงความสำคัญของ การประเมินระดับความสามารถและแรงจูงใจของผู้รับกาอบรมก่อนการฝึกอบรม อาจกล่าวได้ว่าองค์ประกอบทั้งสองประการคือ เงื่อนไขภายใน ซึ่งจำเป็นสำหรับการเรียนรู้สิ่งต่างๆ อย่างไรก็ดีตาม เงื่อนไขอีกประการหนึ่งที่มีความสำคัญต่อการเรียนรู้ ก็คือ เงื่อนไขภายนอก (Gagne’,1977) ซึ่งหมายถึงสภาพแวดล้อมภายนอกตัวผู้เรียน ที่มีอิทธิพลต่อการเรียนรู้ของพวกเขา ดังนั้น หน้าที่สำคัญประการหนึ่งของนักจัดการฝึกอบรมก็คือ การออกแบบและจัดวางสภาพแวดล้อมสำหรับการเรียนรู้ให้เหมาะสม และเอื้ออำนวยต่อการเรียนรู้มากที่สุด โดยนักจัดการฝึกอบรมจะต้องคำนึงถึงตัวแปรต่างๆ ดังต่อไปนี้
ประเภทของผลการเรียนรู้ (categories of learning outcomes)
เงื่อนไขของการฝึกอบรม (Conditions of practice)
การให้ข้อมูลย้อนกลับเกี่ยวกับผลการกระทำ (feedback)
การปรุงแต่งเนื้อหาให้เข้าใจง่าย (meaningfulness of the material)
ความแตกต่างระหว่างบุคคล (individual differences)
การสร้างและรักษาแรงจูงใจในการเรียนรู้ (building and maintaining motivation)
การฝึกอบรมบุคลากรในองค์การ
โดย : รองศาสตราจารย์ ดร.ชูชัย สมิทธิไกร
