นายสรายุทธ์ มัลลัมภ์ อุปนายกสมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต กล่าวในการสัมมนาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเรื่องการขาดแคลนแรงงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว 5 จังหวัดชายทะเลฝั่งอันดามันว่า

การขาดแคลนแรงงานของภูเก็ตจะมีในสถานประกอบการขนาดกลางและขนาดเล็ก ตำแหน่งที่ขาดมากคือ พนักงานล้างจาน เสิร์ฟ ทำความสะอาดห้องพัก แรงงานเหล่านี้หายไปหลังสึนามิและไม่กลับมาอีกเลย อยากให้มีการจัดนัดพบแรงงานสัญจรระหว่างภูมิภาคเพื่อดึงแรงงานกลับเข้ามาทำงานพื้นที่ อยากให้สถาบันการศึกษาที่ผลิตคนเข้าตลาดแรงงาน ปลูกฝังทัศนคติความผูกพันองค์กรและการเอาใจใส่ต่องาน

นายนเรศ ศรีนาค ประธานชมรมการจัดการบุคคล จ.ภูเก็ต กล่าวว่า ภูเก็ตมีสถานประกอบการโรงแรมกว่า 800 แห่ง มีอัตราขาดแคลน 4,000 กว่าคน ในซีซั่นที่จะถึงนี้จะมีโรงแรมเปิดใหม่อีกประมาณ 5 แห่ง แต่ละแห่งต้องใช้บุคลากรเพิ่มขึ้น การจัดหาบุคคลที่เข้ามาทำงานด้านนี้ต้องการคนที่มีทัศนคติที่ดี บุคลิกที่ดี ภาษาดีและทักษะที่ดีต่อการบริการ

ตัวแทนการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สำนักงานภาคใต้เขต 4 กล่าวว่า การขาดแคลนแรงงานในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของพื้นที่รับผิดชอบ ภูเก็ต พังงา กระบี่ คือธุรกิจมารีน่าและธุรกิจดำน้ำ ส่วนภาษาที่ขาดแคลนมัคคุเทศก์ คือ ภาษาสวีเดน เกาหลี รัสเซีย

ขณะที่นางพัชรา พูลโภคผล นายกสมาคมโรงแรมจังหวัดกระบี่ กล่าวว่า ภาพรวมของแต่ละธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับการท่องเที่ยว โรงแรมที่พัก ขาดแคลนแรงงาน 20% ร้านอาหารขาดแคลนแรงงาน 30% สปา ขาดแคลนแรงงานค่อนข้างรุนแรง กระบี่มีห้องพัก 12,000-13,000 ห้อง แนวโน้มปีต่อไปอาจเพิ่มห้องพักปีละ 500 ห้อง จึงต้องการแรงงานอย่างน้อย 500-1,000 คนต่อปี.

ที่มา : ไทยโพสต์